HAG realiza capacitação para gestores

Na última semana, nos dias 05 e 06, o Setor de Recursos Humanos do Hospital Arnaldo Gavazza organizou treinamento para a equipe de líderes e gestores da instituição. A atividade, Técnicas de Feedback, fora ministrada por Larissa Tonaco (Executive Coach) e teve duração de 8h.

A gerente de Recursos Humanos (Caroline Louzada) do HAG destacou que, o intuito da prática era capacitar os profissionais para desenvolver em outras pessoas o melhor desempenho, destacando-se pontos como a capacidade de comunicação e a empatia com o interlocutor. A abordagem interativa permitiu, além de conhecimento teórico, a vivência de situações rotineiras, através de simulações de diálogos entre líderes e liderados.

Dentre as principais características do bom comunicador, ressalta-se a assertividade, que é a competência de um indivíduo conseguir tomar uma posição clara, não ficar em cima do muro. Anunciar e defender suas ideias com vigor e respeito pelo ouvinte, destacou Larissa.